隐私政策与信息安全基本方针 Privacy Policy

Privacy Policy

VISA SUPPORT国际行政书士事务所（以下简称“本事务所”）高度重视用户个人信息的保护，并严格遵守相关法律法规。针对本网站提供的各项服务（以下简称“本服务”）所涉及的个人信息处理，我们制定本《隐私政策》，并采取适当的管理措施，确保个人信息得到安全、妥善的保护。

本隐私政策所称“个人信息”，是指日本《个人信息保护法》规定的个人信息，包括能够识别特定自然人身份的信息，例如姓名、出生日期、住址、电话号码、电子邮箱地址等，以及其他可用于识别个人身份的信息。
此外，面部照片、指纹、声纹、健康保险证号码等，即使单独无法识别个人，但能够与其他信息结合识别特定个人的信息，也属于个人信息的范围。

本事务所将在开展业务所必需的范围内，依法收集并使用客户的个人信息，包括但不限于以下内容：
姓名、出生日期、性别、住址、电话号码、电子邮箱地址
银行账户信息、身份证明文件（如驾驶证、个人编号卡（My Number Card）、健康保险证等）
各类证明文件（如户籍证明、住民票、印鉴证明、法人登记证明等）
以及合同、申请材料及其他业务办理过程中所涉及的个人信息。

本事务所仅在以下目的范围内使用所收集的个人信息：
回复客户的咨询及问询
办理客户委托事项及相关业务
履行法律法规规定的相关义务
为提供本事务所服务所需的联络、管理及后续服务。

为防止个人信息发生泄露、遗失、损毁等风险，本事务所将采取必要且合理的安全管理措施，对客户个人信息进行严格管理。同时，我们将加强对工作人员的教育与监督，并持续完善个人信息管理制度，不断提升信息安全保护水平。

如因业务需要变更个人信息的使用目的，本事务所仅会在与原使用目的具有合理关联的范围内进行调整。若使用目的发生变更，我们将通过本事务所规定的方式通知相关人员，或在本网站上进行公告。

除以下情形外，未经本人同意，本事务所不会向任何第三方提供客户的个人信息。
根据法律法规要求必须提供的情形
为保护个人生命、身体或财产安全，且取得本人同意存在困难的情形
为维护公共卫生或保障未成年人健康成长，确有必要提供的情形
根据国家机关、地方政府或依法履行公务的机构要求，需要协助其依法开展工作的情形

对于本事务所所持有的个人信息，本人有权申请更正、补充或删除。本事务所将在确认申请人身份及申请内容后，于合理范围内及时处理，并将处理结果通知申请人。

如本人认为本事务所对其个人信息的使用超出了约定的使用范围，或个人信息存在非法收集等情况，有权要求停止使用或删除相关个人信息。本事务所将在收到申请后进行调查，如确认申请理由成立，将及时采取相应措施，并将处理结果通知申请人。
如因处理成本过高或客观原因难以实施相关措施，本事务所将在充分保障申请人合法权益的前提下，采取其他合理、适当的替代措施。

本事务所将严格遵守日本《个人信息保护法》及其他相关法律法规、行业规范，并根据法律法规的修订及业务发展的需要，持续完善本隐私政策及个人信息保护管理措施。

以上